W przypadku zwrotu błędu z systemu JSA praca pozostanie na statusie Gotowa do wysłania i otrzyma oznaczenie błędu na liście dokumentów.
W przypadku błędu wysyłki pracy do ORPPD praca zostanie zarchiwizowana (przeniesiona do zakładki ARCHIWUM), otrzyma status Niewysłana i oznaczenie błędu na liście dokumentów.
Po wejściu w szczegóły dokumentu wyświetli się okno z komunikatem błędu. Po poprawieniu danych, które wskazuje komunikat błędu należy ponownie wysłać pracę do JSA lub ORPPD.
1. Błędne dane autoryzacji
2. Wysłane dane nie są zgodne z danymi w POLON lub są niekompletne
3. Nieprawidłowe dane pracy
1. Plik z pracą jest duplikatem
Plik z pracą został już wysłany do ORPPD w wyniku pomyłki z innymi danymi pracy lub innym kanałem niż ASAP, np. po zalogowaniu się bezpośrednio na konto uczelni w ORPPD. Należy zalogować się do ORPPD i sprawdzić czy praca została już umieszczona w repozytorium lub skontaktować się z ORPPD w celu ustalenia przyczyny błędu.
2. Wysłane dane nie są zgodne z danymi w POLON
Dane o pracy nie są zgodne z tymi, które znajdują się w POLON - mogą to być niewłaściwe kody kierunku/wydziału, data rozpoczęcia studiów, nazwa kierunku itd. Należy edytować dane zgodnie z danymi w POLON Uczelni i ponowić wysyłkę.
3. Dane o pracy są niekompletne
ORPPD nie przyjmie pracy, która nie ma uzupełnionych wszystkich wymaganych danych. Należy uzupełnić dane i ponowić wysyłkę.
Należy pamiętać, że niektórych danych tj. recenzent czy promotor pracy oraz pliku z pracą nie można samodzielnie edytować. Prosimy przesłać zgłoszenie mailowe na adres Opiekuna uczelni lub na adres asap@antyplagiat.pl z podaniem nazwy uczelni.
4. Brak połączenia z ORPPD
Z przyczyny leżącej po stronie ORPPD praca nie mogła zostać przyjęta w danym momencie. Mógł to być chwilowy brak połączenia z serwerem ORPPD lub inny problem techniczny. W takiej sytuacji należy po niedługim czasie ponowić próbę wysyłki.
5. Próba wysyłki pracy nieobronionej
ORPPD nie przyjmie pracy, której data obrony przypada w przyszłości. Należy ponowić wysyłkę do ORPPD w dniu lub po dacie obrony.